রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়াই কখনো তা শেয়ার করি না।

স্বচ্ছ ডেটা নীতিbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লিঙ্কআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kc7777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা পথ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ইমেল, লাইভ চ্যাট এবং ফোনে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।

ইমেল সহায়তা আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি ইমেল করুন।…
লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে দ্রুত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট এজেন্টরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অংশে যান। সেখানে আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে…
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা দিয়ে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ জানালে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা এনক্রিপ্ট করা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর (OTP) চালু করুন। প্রতিটি লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

লেনদেনের নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের জালিয়াতি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি আইন তা অনুমতি দেয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আইনি অনুরোধ

পুলিশ বা আদালতের আদেশ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করি না। সমস্ত আইনি অনুরোধ লিখিত ফর্মে আসতে হবে এবং যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, ফোন, ইমেল এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। কোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হয় না; নিরাপত্তার জন্য আমরা অনুরোধ যাচাই করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ করুন। তারপর লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনার প্রোফাইল মুছে দেব।

আইন অনুযায়ী আমাদের সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়। এই তথ্য জালিয়াতি রোধ, অর্থ পরিষ্কার নিয়ম মেনে চলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় দেখা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দেব।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। সমস্ত তথ্য আইনি চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার নোটিফিকেশন পছন্দগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন। আপনি ইমেল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠানো হয়।

আমরা এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আইন পরিবর্তনে বা কার্যক্রম উন্নতিতে আপডেট করি। প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেলে জানাই। এই পৃষ্ঠার নীচে সর্বশেষ আপডেট তারিখ রয়েছে।